Договор оферты

на оказание услуг и выполнение ремонтных работ, техническое обслуживание и приобретение запасных частей и материалов для автомобилей

г. Макеевка

Индивидуальный предприниматель Гудко Александр Леонидович, действующий на основании Листа записи ЕГРИП от 28.12.2022 (ОГРНИП 322930100029011) (далее – ИСПОЛНИТЕЛЬ) настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее –ЗАКАЗЧИК) заключить Договор-оферту на оказание услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию, ремонту транспортного средства на СТО, а также поставлять и устанавливать запасные части, расходные материалы, дополнительное оборудование и аксессуары (далее по тексту – Договор), размещенного на сайте (далее — Сайт).

1. Общие положения

Счет составляется на основании заявки Заказчика, переданный в устной форме лично, либо электронными средствами связи (электронная почта и другие), либо на основании подписанного между сторонами Заказ-наряда.

Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, заключенными между Сторонами.

- Далее в тексте настоящего договора, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» — предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц, приобретающих услуги и работы, заключить с ним договор на ремонт, техническое обслуживание и приобретение запасных частей и материалов для автомобилей, на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.

«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Гудко Александр Леонидович.

«Заказчик» – любое лицо, приобретающее услуги и работы, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

«Акцепт» – совершение юридически значимых действий Заказчиком, направленных на принятие оферты на условиях настоящего Договора. Акцепт считается совершенным с момента совершения одного из действий, указанных в п.1.4 настоящего Договора. Акцепт оферты создает договор на оказание услуг и выполнение работ, и признается заключенным.

«Договор на оказание услуг и выполнение ремонтных работ, техническое обслуживание и приобретение запасных частей и материалов для автомобилей» (далее Договор или Оферта) – возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг и выполнение работ, заключенное посредством акцепта публичной оферты.

«Услуги и работы» – комплекс услуг и ремонтных работ, техническое обслуживание автомобилей Заказчика, а также приобретение запасных частей и материалов для автомобилей Заказчика.

«Заказ» – направление заказа (в устной или письменной форме) с указанием корректных сведений о Заказчике, а также с указанием необходимых ему услуг и ремонтных работ автомобиля.

https://gaz-sto.ru - сайт Исполнителя, находящийся под управлением Исполнителя, на котором, в частности, содержится перечень услуг и ремонтных работ, которые может оказывать Исполнитель, прайс на указанные услуги и ремонтные работы (далее – Сайт).

2. Предмет договора. Общие положения

2.1. Исполнитель в течение срока действия Договора обязуется оказывать Заказчику услуги по техническому обслуживанию и выполнять ремонтные работы направляемых Заказчиком автомобиля (автомобилей) (далее – «автомобили»), а также поставлять и устанавливать запасные части, расходные материалы, дополнительное оборудование и аксессуары, а Заказчик обязуется принимать оказанные Исполнителем услуги, выполненные работы, оплачивать их, а также оплачивать установленные запасные части, расходные материалы, дополнительное оборудование и аксессуары

3. Порядок оказания услуг и выполнения работ.

3.1. Основанием для оказания Исполнителем сервисных услуг является Заказ-наряд установленной Исполнителем формы, оформляемый Исполнителем на основании Заявки Заказчика и подписанный уполномоченными представителями сторон настоящего Договора.

3.2. В том случае, если изначально невозможно определить объем, стоимость работ, запасных частей/расходных материалов и т.п., Исполнитель по согласованию с Заказчиком оформляет Заявку на диагностику автомобиля. Счет на оплату работ по диагностике предоставляется Заказчику либо в момент оформления Заявки (при личном обращении), либо до окончания рабочего дня направляется посредством электронной почты, либо с использованием мессенджеров, либо почтовым отправлением (в случае принятия Заявки по телефону).

3.3. Работы и услуги по настоящему Договору, выполняются Исполнителем на своих площадках, по адресу: ДНР, г. Макеевка, ул. Терриконная, 2.

3.4. Передача автомобиля Заказчиком Исполнителю для оказания услуг и выполнения работ, указанных в п.1.1. настоящего Договора, и возврат автомобиля (автомобилей) Заказчика из ремонта/после оказания услуг, производится на основании Заказ-наряда, подписанного с обеих сторон, а также Акта приема-передачи автомобиля (автомобилей).

3.5. Оказание услуг и выполнение работ по настоящему Договору осуществляется с использованием запасных частей (оборудования) и расходных материалов Исполнителя, если иное не оговорено Сторонами настоящего Договора в письменном виде.

В случае, если стороны пришли к соглашению, что запасные части, расходные материалы предоставляются Заказчиком, Заказчик обязан предоставить их Исполнителю не позднее 3 (трёх) календарных дней с момента подписания Заказ-наряда, если иной срок предоставления не согласован сторонами в самом Заказ-наряде.

3.6. В случае необходимости приобретения запасных частей, расходных материалов, дополнительного оборудования для ремонта, отсутствующих на складе Исполнителя, срок выполнения работ/оказания услуг Исполнителем сдвигается на время, необходимое для получения таких запасных частей.

3.7. В случае обнаружения Исполнителем в ходе оказания услуг и выполнения работ скрытых повреждений, не отмеченных в Заказ-наряде, Исполнитель обязан:

В случае, предусмотренном в настоящем пункте, Заказчик обязан предоставить свой ответ или отказ Исполнителю в течение 2 (двух) календарных дней.

В случае отказа Заказчика от проведения дополнительных работ по устранению обнаруженных повреждений, Исполнитель не несёт никакой ответственности за результат выполненных им работ, оказанных услуг, вследствие отказа Заказчика устранить выявленные скрытые повреждения (дефекты).

Исполнитель также имеет право, в случае отказа Заказчика от устранения скрытых повреждений, отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по Договору и потребовать от Заказчика оплату за выполненные работы/оказанные услуги, без применения к Исполнителю каких-либо штрафных санкций в связи с таким отказом.

Кроме того, если не устраненный скрытый дефект может повлиять на безопасность управления автомобилем в процессе его эксплуатации и Заказчик отказывается от устранения данного скрытого дефекта, то последний несет персональную (административную, гражданскую и уголовную) ответственность за последствия проявления, не устраненного дефекта. В этом случае, во всех экземплярах Акта приема-передачи автомобиля производится соответствующая отметка.

3.8. Работы и услуги оказываются Исполнителем в соответствии с:

3.9. В течение 1 (одного) рабочего дня с даты фактического завершения оказания услуг/выполнения работ, Исполнитель уведомляет Заказчика об их завершении.

3.10. Заказчик обязан в течение 1 (одного) рабочего дня с момента уведомления Исполнителем о завершении выполнения работ/оказания услуг, явиться по адресу: ДНР, г.Макеевка, ул. Терриконная,2, и принять результат выполненных Исполнителем работ/оказанных услуг. В случае не подписания Акта выполненных работ/УПД в указанный срок или не предоставления мотивированного отказа от его подписания, работы считаются выполненными надлежащим образом, Акт/УПД подписанный Исполнителем имеет юридическую силу для сторон настоящего Договора.

3.11. Заказчик, принявший работу Исполнителя без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли и должны были быть установлены при обычных условиях приемки услуг/работ по Договору (явные недостатки).

3.12. В случае, если у Заказчика имеются претензии по качеству оказанных Исполнителем услуг/выполненных работ, перечень выявленных недостатков и необходимых доработок указывается Заказчиком в представленном Исполнителем Акте выполненных работ (оказанных услуг) в момент передачи автомобиля Исполнителем Заказчику.

4. Стоимость работ и услуг, и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг и работ, выполняемых Исполнителем в рамках Договора, а также стоимость запасных частей, деталей, узлов и расходных материалов, определяется в соответствии с расценками Исполнителя, действующих на момент выставления счета.

4.2. Стоимость услуг и товаров облагается по ставке НДС, применяемой ИСПОЛНИТЕЛЕМ в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4.3. Расценки за оказываемые услуги и работы по конкретному автомобилю устанавливаются в рублях, указываются в Заказ-наряде и используются для исчисления предварительной стоимости оказываемых услуг, выполняемых работ Исполнителем.

4.4. Окончательная стоимость оказываемых в рамках настоящего Договора Исполнителем услуг и работ, а также стоимость используемых запасных частей и расходных материалов указывается в счете, выставляемом Исполнителем, а также в Акте выполненных работ (оказанных услуг)/УПД.

4.5. В случае, когда окончательная стоимость работ (согласно Заказу-наряду) увеличивается, вследствие обнаружения в процессе работы скрытых дефектов, Исполнитель приступает к производству дополнительных работ только после согласования с Заказчиком изменений к Заказу-наряду, сроков и окончательной стоимости работ, услуг.

4.6. Если в нормативах трудоемкости работ, используемых при определении Исполнителем их стоимости, отсутствуют позиции, применяемые Исполнителем в процессе работы, Исполнитель имеет право использовать сходные показатели применительно к действующим в нормативах.

4.7. Счет за оказанные услуги выставляется в рублях. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента выставления счета на оплату, в виде 100 % предоплаты.

4.8. Моментом оплаты Заказчиком услуг и работ Исполнителя является день поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя.

4.9. Стороны пришли к соглашению, что ст.317.1 Гражданского кодекса РФ к взаимоотношениям Сторон в рамках настоящего Договора не применяется.

5. Права и обязанности Заказчика.

5.1. Заказчик обязуется:

5.1.1. Оперативно сообщать Исполнителю о необходимых объемах работ.

5.1.2. При сдаче автомобиля в ремонт/для оказания услуг информировать Исполнителя обо всех неисправностях, выявленных в процессе эксплуатации автомобиля.

5.1.3. При передаче Исполнителю автомобиля для оказания услуг/выполнения работ с дополнительным оборудованием и устройствами, установленными не производителем автомобиля, включая телефон, аудио-, видео- и противоугонные системы, отмечать об этом в Заказ-наряде.

5.1.4. При передаче автомобиля в ремонт представить Исполнителю:

Проконтролировать, чтобы представитель Заказчика при передаче автомобиля имел при себе документ, подтверждающий личность;

5.1.5. Оплачивать услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные Договором.

5.1.6. Своевременно, не позднее 1 (одного) календарного дня с момента окончания работ по дооборудованию, ремонту, техническому обслуживанию, забирать автомобиль с территории Исполнителя.

5.1.7. Заказчик гарантирует Исполнителю отсутствие претензий третьих лиц по вопросам права владения и пользования автомобилем Заказчика.

5.2. Заказчик вправе:

5.2.1. Проверять ход и качество оказываемых услуг, выполняемых работ Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность и не нарушая правила техники безопасности, в противном случае Исполнитель имеет право не допускать Заказчика к месту оказания сервисных услуг, выполнения ремонтных работ.

6. Права и обязанности Исполнителя.

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. В оговоренные сторонами сроки качественно осуществить закрепленные в Заказ-наряде услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей с обеспечением запасными частями, деталями, материалами.

6.1.2.В случае выявления в процессе оказания услуг и выполнения работ недостатков (повреждений) автомобиля, угрожающих безопасности движения:

6.1.3. В случае отказа Заказчика от проведения дополнительных работ по устранению недостатков (повреждений) автомобиля, угрожающих безопасности движения, Исполнитель не несет ответственности за безопасность использования такого автомобиля, о чем производится соответствующая запись или в целом отказаться от дальнейшего проведения работ, оказания услуг.

6.1.4. Осуществлять техническую консультацию по автомобилям Заказчика.

6.1.5. В присутствии представителя Исполнителя обеспечить доступ представителя Заказчика для осмотра, находящегося на ремонте или техническом обслуживании автомобиля, а также предоставить по требованию Заказчика необходимую информацию о проводимых ремонтных работах.

6.1.6. Производить дооборудование, технический осмотр и ремонт автомобиля в соответствии с утвержденными Исполнителем нормами времени и установленной технологией завода-изготовителя.

6.1.7. По требованию Заказчика выдавать замененные в процессе ремонта, технического обслуживания детали и узлы после его окончания.
В том случае, если Заказчик не забирает замененные детали и узлы в течение 3 (трёх) календарных дней с момента замены, Исполнитель имеет право распорядиться ими по своему усмотрению.

6.2. Исполнитель имеет право:

6.2.1. На оплату оказываемых им в рамках настоящего Договора услуг и работ, а также используемых запасных частей, расходных материалов, в сроки, установленные в настоящем Договоре и в полном объёме.

6.2.2. В случае, если на автомобиле установлено дополнительное оборудование, не предусмотренное комплектацией производителя и его техническими стандартами, а Заказчиком не была представлена техническая документация по технологии ремонта данного оборудования, то Исполнитель вправе применять те технологии ремонта, которые предусмотрены для аналогичного оборудования заводом-производителем автомобиля. Исполнитель не несет ответственности в этой ситуации за выход из строя вышеуказанного оборудования в процессе оказания сервисных услуг.

6.2.3. В случае отсутствия надлежащим образом оформленных полномочий представителя Заказчика, Исполнитель вправе отказаться от приемки от него автомобиля для осуществления сервисных услуг и выполнения иных обязательств, указанных в Договоре. Кроме того, Исполнитель вправе отказать Заказчику в приеме автомобиля, в случае нарушения Заказчиком оговоренных сроков предоставления автомобиля для проведения ремонтных работ, оказания услуг, а также в случае предоставления Заказчиком автомобиля в состоянии, которое не позволяет Исполнителю выполнить свои обязательства надлежащим образом, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством.

6.2.4. Исполнитель имеет право на удержание автомобиля в случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате ранее оказанных услуг по Договору, до момента исполнения обязательств надлежащим образом и в полном объёме.

7. Гарантийные обязательства

7.1. Предоставленные Исполнителем и указанные в Акте выполненных работ (оказанных услуг) гарантии действуют только при условии прохождения автомобиля Заказчика технического обслуживания на сертифицированных станциях технического обслуживания.

7.2. Претензии по гарантии рассматриваются Исполнителем и учитываются только в том случае, если они предъявляются Исполнителю немедленного после обнаружения дефекта.

7.3. Обнаруженные в течение гарантийного срока дефекты, связанные с установкой дополнительного оборудования, проведением технического осмотра и ремонта, в случае их подтверждения Исполнителем, устраняются Исполнителем за его счёт.

7.4. Гарантия не распространяется на запасные части, предоставленные Заказчиком. Гарантийный срок на запасные части, приобретённые по Договору, составляет не менее срока, установленного на них заводом-изготовителем, если таков предусмотрен.

8. Ответственность сторон. Арбитраж.

8.1. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. В случае нарушения сроков оплаты услуг/работ Исполнителя, а также нарушения сроков оплаты используемых при выполнении работ и оказании услуг Исполнителем запасных частей, расходных материалов, Исполнитель имеет право начислить Заказчику пени в размере 1 % от стоимости оказанных услуг/выполненных работ Исполнителем, а также стоимости запасных частей/расходных материалов, за каждый день просрочки.

8.3. В случае, если Заказчик несвоевременно забирает свой автомобиль (автомобили) из ремонта, Исполнитель имеет право на оплату от Заказчика за время нахождения (простоя) автомобиля Заказчика на территории Исполнителя, из расчёта 1 000 (одна тысяча) рублей за 1 (одни) автомобиль, за каждые календарный день такого нахождения (простоя) автомобиля на территории Исполнителя.

8.4. В случае, когда автомобиль Заказчика уже был принят в работу (находится на территории ремонтной зоны) и по соглашению сторон запасные части, расходные материалы предоставляются Заказчиком, Исполнитель вправе, в случае нарушения Заказчиком сроков предоставления таких запасных частей, расходных материалов, потребовать оплатить Заказчика за нахождение (простой) автомобиля Заказчика на территории ремонтной зоны Исполнителя, из расчёта 5 000 (пять тысяч) рублей за 1 (один) автомобиль, за каждый календарный день такого нахождения (простоя).
Норма данного пункта также применяется, в случае, Заказчик нарушает установленный в настоящем Договоре срок предоставления ответа Исполнителю в части выявленных Исполнителем скрытых дефектов.

8.5. Предъявление требования об уплате пени является правом, а не обязанностью Сторон.

8.6. Все споры, возникающие между Сторонами в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору, разрешаются путем переговоров.
Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней.

8.7. В случае недостижения согласия между Сторонами, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения Исполнителя.

9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства).

9.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств, если это будет являться следствием действия обстоятельств непреодолимой силы.

9.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей Договора понимаются чрезвычайные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить при данных условиях.

9.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна незамедлительно письменно уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств.

9.4. Если по причине действия обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств по Договору продолжается более 3 (трех) календарных месяцев, любая из Сторон имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом другую Сторону не менее чем за 20 (двадцать) рабочих дней до расторжения Договора.

10. Заверения сторон.

10.1. При заключении Договора каждая из Сторон заверяет другую Сторону о следующем:

11. Конфиденциальность. Комплаенс-оговорка.

11.1. Условия настоящего Договора и иная информация, полученная Сторонами в соответствии с Договором, является конфиденциальной и не подлежат разглашению, как во время действия Договора, так и в течение 5 (Пять) лет после окончания его срока.

11.2. Исключением является ситуация защиты Стороной своих прав по Договору в судебном порядке.

11.3. Заказчик обязуется обеспечивать, чтобы все документы и данные, которые будут им предоставлены в рамках настоящего Договора, были полными, достоверными и точными.

11.4. Во исполнение настоящего Договора Стороны могут передавать определенную информацию, которую считают конфиденциальной (далее – «Информация»). На носителях, содержащих такую Информацию, должен быть предоставлен гриф «Коммерческая тайна» или «Конфиденциально».

11.5. Стороны обязуются использовать Информацию, полученную от другой Стороны только в рамках заключенного Договора и не будут пользоваться ею для собственных проектов, как существующих, так и создаваемых в будущем; соблюдать столь же высокую степень конфиденциальности во избежание разглашения или использования Информации, какую он соблюдал в отношении собственной конфиденциальной информации; не раскрывать Информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия Стороны; ограничить доступ к Информации только тем кругом персонала, которому она разумно требуется для реализации целей, предусмотренных Договором.

11.6. Стороны не предоставляют сведения друг о друге третьим лицам за исключением случаев поступления запросов, уполномоченных органов в соответствии с законодательством РФ.

12. Иные условия.

12.1. В случае изменения у Заказчика юридического, почтового и/или электронного адреса, а также иных реквизитов (ИНН, ОГРН и т.д.), Заказчик обязан, направить в адрес Исполнителя соответствующее письменное уведомление, подписанное уполномоченным лицом и скрепленное печатью.

12.2. Изменения юридического, почтового и/или электронного адреса, а также иных реквизитов (ИНН, ОГРН, банковских реквизитов и т.д.) Исполнителя, Исполнитель отслеживает самостоятельно размещенного на сайте https://gaz-sto.ru

12.3. Стороны не вправе передавать свои права по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны по настоящему Договору.

12.4. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13. Срок действия Договора.

13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента наступления одного из следующих событий:

и действует в течение календарного года. В случае, если ни одна из Сторон не заявит о прекращении Договора за 30 (Тридцать) календарных дней до окончания срока его действия, Договор считается пролонгированным на каждый последующий календарный год на тех же условиях.

13.2. Каждая из Сторон, при условии надлежащего исполнения обязанностей, указанных в Договоре, вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора. При одностороннем отказе от исполнения Договора он считается расторгнутым по истечении 3 (трех) календарных дней после получения стороной соответствующего уведомления от другой стороны. Уведомление о расторжении настоящего Договора в виде скан-копии направляется на электронную почту:

13.3. Прекращение настоящего Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, предусмотренных им, которые не были исполнены на момент прекращения, а также от ответственности за нарушение обязательств.

13.4. Сторона, которой договором предоставлено право на отказ от договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно.

14. Реквизиты.

Исполнитель:

ИП Гудко Александр Леонидович

ДНР, г.о. Макеевка, г. Макеевка, ул. Терриконная, 2

ИНН 930900036162

ОГРНИП 322930100029011

р/с 40802 810 3 0930 0166206

в ПАО «Банк ПСБ» г. Ярославль

к/с 30101810400000000555

БИК 044525555

___________________/А.Л. Гудко

М.П. (подпись)

Вернуться на главную